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Calculateur de CAC
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À propos de ce calcul
Le coût d'acquisition client (CAC) divise les dépenses marketing et commerciales par le nombre de nouveaux clients acquis sur la période. Il doit rester inférieur à la LTV pour rester rentable.
Le coût d'acquisition client (CAC) correspond au montant dépensé en marketing et en vente pour obtenir un nouveau client. C'est l'indicateur de référence pour piloter un budget publicitaire.
Méthode de calcul
- 1CAC = total des dépenses marketing et commerciales ÷ nombre de nouveaux clients sur la même période.
- 2Incluez la publicité, les outils, les commissions et les salaires des équipes concernées.
- 3Comparez toujours le CAC à la valeur vie client (LTV) : un ratio LTV/CAC d'au moins 3 est généralement recherché.
CAC = dépenses acquisition / nouveaux clients
Formule utilisée
CAC = dépenses marketing et commerciales de la période ÷ nouveaux clients acquis.
Exemple chiffré pas à pas
- Trimestre : 6 000 € de publicité + 3 000 € d'outils et de temps commercial.
- Total = 9 000 €.
- Nouveaux clients : 120.
- CAC = 9 000 ÷ 120 = 75 €.
Résultat : Coût d'acquisition de 75 € par client.
Astuces pratiques
- Incluez salaires commerciaux et outils, pas seulement la publicité.
- Comparez toujours le CAC à la LTV : un ratio LTV/CAC autour de 3 est souvent cité comme repère sain.
Astuces business
- Ne confondez jamais marge et marque : une marge de 50 % sur le coût d'achat ne représente que 33 % du prix de vente.
- Un CAC n'a de sens que comparé à la LTV : visez un rapport LTV/CAC d'au moins 3 pour un modèle sain.
- Intégrez votre temps au coût de revient, même en micro-entreprise : une prestation « rentable » qui prend deux jours ne l'est souvent pas.
- Raisonnez toujours hors taxes pour la rentabilité : la TVA collectée n'est pas un revenu, elle appartient au Trésor public.
- Suivez ces indicateurs mois par mois : la tendance est plus informative qu'une valeur isolée.
Questions fréquentes
Que comprend le coût d'acquisition client ?
Toutes les dépenses marketing et commerciales d'une période (publicité, outils, salaires dédiés), divisées par le nombre de nouveaux clients gagnés sur la même période.
À quoi sert le calculateur de cac ?
Calculez votre coût d'acquisition client à partir des dépenses marketing et du nombre de nouveaux clients.
Le calculateur de cac est-il gratuit ?
Oui. Le calculateur de cac de ToutCalc est entièrement gratuit, sans inscription ni limite d'utilisation, sur mobile comme sur ordinateur.
Comment utiliser le calculateur de cac ?
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Quels autres outils business sont disponibles ?
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Sources officielles
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